想像してみてください ―― 顧客との一つひとつのやり取りをパーソナライズして、すべてのタッチポイントでシームレスな体験を提供できたとしたらどうですか？先進企業は、AI搭載データマネジメントを活用することで、すでにこのような顧客体験（CX）を確立しています。これは未来の話ではなく、いま現在起きていることです。 インフォマティカの電子ブックでは、AIとデータを活用してCXを強化している先進企業5社の実例を、分かりやすい説明で理解することができます。主な内容は次のとおりです。 Holiday Inn Club Vacations社がクラウドに移行して7つ以上のシステムを連結した方法 Dallas County Health and Human Servicesが450万人分の市民レコードを統合した方法 Citizens Bank社がデータオンボーディングの85％高速化、99.95％のアップタイム、柔軟な拡張を実現した方法